在使用中国知网查重入口时，常见问题包括无法上传文件、查重结果不准确等。解决方法包括检查文件格式是否符合要求、清理浏览器缓存、联系客服解决等。此外，还可以尝试使用其他浏览器或设备进行操作。

另外，如果遇到查重入口无法打开的情况，可以尝试清理浏览器缓存、检查网络连接是否正常、尝试使用其他网络环境等方法来解决。同时，及时更新浏览器版本、检查软件安全设置，也有助于解决查重入口常见问题。